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手 機: 13552229779
18201629736
hp CC388A 硒鼓
適用機型:hp1007、1008
hp C7115A 硒鼓
適用機型:hp1000、1005、1200、3300、3330、3380
hp Q2612A 硒鼓
適用機型:hp1010、1020、1022、1012、1015、3015、3020、3030、3050、3055
hp C4129X 硒鼓
適用機型:hp5100、51001e、5100se、5000、50001e
 
實達打印機維修|實達針式打印機維修|star打印機維修|star針式打印機維修
 
 

 中國(北京)實達(STAR)辦公設備指定維修服務中心

 中國(北京)實達(STAR)辦公設備技術支持服務中心

中國(北京)實達(STAR)辦公設備銷售/耗材/配件供應商

 

維修服務范圍

設備維修檢測儀:

                     

實達打印機維修項目:

               

  實達針式                   實達針式                  實達針式                 實達針式                  實達針式 
打印機維修                 打印機維修               打印機維修              打印機維修               打印機維修

               

  實達針式                   實達針式                  實達針式                 實達針式                  實達針式 
打印機維修                 打印機維修               打印機維修              打印機維修               打印機維修

實達針式打印機維修故障:
打印斷線、易斷針、跳行、字車異常、錯位、打印空白、進紙異常、不聯機 無故停止打印、報警或打印錯位、錯亂等情
況 打印出現缺劃、斷線、少行等現象。不通電 主板壞等。

技術支持

實達技術支持: 客戶撥打我們的客服熱線時,若常見的簡易故障,我們將在電話里快速為你解決問題和決方案及正確
             使用注意事項,為你提供高的效益辦公服務實達技術支持產品包括(實達打印機,實達針式打印機,實達
             激光打印機,實達彩色激光打印機,實達票據打印機)等維修。
         
上門檢測快修:
客戶通過我們的專線電話聯系客服人員,客服人員初步了解情況后,由我們的專業修工程師為你在線診
             斷并解決問題,如有需要我們的維修工程師將在2--4小時到達現場,為你檢測及現場維修,若現場無法
             維修的機器,我們的工程師將和你另行商議解決方案。

原廠配件提供: 在我公司維修的產品的配件由實達供應商提供,全部使用實達原廠備用件,更換所有配件均保3--6個月
             保修期。

嚴格服務技術:所有技術人員均經過廠家正規培訓,并由技術部考核后持證上崗。此外,技術部由廠家認定的培訓講師
             會定期對技術人員進行內部培訓及資質考核,使技術人員有著精益求精的技術。

專業維修團隊:我公司現有實達銷售人員5名,售后服務人員10名,高級技術支持工程師13名,專業維修技師人員10名
             專業取機送人員貨5名。 專業維修(實達打印機,實達票據打印機,實實達針式打印機維修)等。
        
五星級服務標準:緊急響應    快速上門    免費檢測    資深技術   原廠配件 
               專業維修    售后保修    定期保養    年保服務   回訪關懷

專業十大服務承諾

一【公司合法經營,資質保證】: 本公司北京中儀亞龍科技有限公司,成立于2000年以來,是北京早期成立多年來的專業從事辦公設備耗材、整機 維修為一體的綜合型公司。具有正規使用的發票,讓客戶得到消費的保證。

 

二【十年專業維修,經驗保證】: 我們專業從事辦公設備維修十年來,公司每位技術工程師都具有豐富的維修經驗,優良的專業技能和服務常識,以精益求精多元化的技術隨時為您提供優質的服務保證 。

 

三【多年客戶信任,信譽保證】: 首都IT辦公擁有十大品牌的辦公設備維修金牌服務商,原裝配件提供商,上百名技術工程師在全年里維修量高達上萬臺,我們以客戶至上,質量為本,誠信為宗的理念,打造出多年來在廣大用戶中樹立了良好的維修服務形象的宗旨,所有經我公司維修的機器一律實行保修,保修期為三至六個月,確保我公司的信譽保證。

 

四【設備耗材銷售,質量保證】: 凡在本公司購買辦公設備和耗材的,都實行三天包退,七天包換。購買機器的憑發票都保修一年,其期間出故障的免費維修,除人為的。購買耗材的若有質量問題的包換,讓我們做到優質的質量保證。

 

五【免費上門檢測,優惠保證】: 公司在北京城區多輛快車提供上門免費檢測,3環以內,工程師免費上門檢測維修,取機器,4環以外公司適當收取上門費維修費,根據路程的遠近收取費用。

 

六【全城多個分部,快捷保證】: 公司服務網點覆蓋北京地區,在各個城區都設有分部,上百名工程師,多輛快車在2-4小時到達維修現場,為你提供上門檢測,24小時在線技術支持服務,以便為客戶的設備維修達到需求,解決客戶的辦公煩惱。

 

七【修不好不收費,服務保證】: 凡在我公司維修的機器都按照相關規定實行先報價,后維修的概念,在故障沒有解決完成,公司確保不收取任何費用,決定做到修不好不收費的優質服務保證。

 

八【維修費用低廉,剩錢保證】: 公司的維修費用均是根據國家發展和改革委員會頒發的《辦公設備維修服務明碼標價規定》而制定的,讓客戶做的心中有數,放心維修的理念,確保我公司做到不坑蒙拐騙的亂收取費用。

 

九【百名維修工程師,實力保證】:我公司現有專業高級工程師40名,維修技師20名,售后服務技師15名,芯片級技師20名,專業取機送機15名。庫管3名。公司提供全方位高素質、高質量、高品質 快捷和標準化的一站式服務,能根據不同客戶的需求、迅速做出不同的反應 滿足客戶的要求。在平凡的服務中創造不平凡的質量,一切為了您的滿意,減輕你的辦公煩惱!

 

十【簽約保養,讓客戶放心保證】:我公司常年簽約打印機,復印機,傳真機,一體機,繪圖儀等辦公設備和IT辦公設備的清潔保養服務,上門維護,收費合理,售后保障,零風險,放心又節約讓客戶放心保證.

公司服務語錄

實達服務:我們為實達服務,承諾以〖專人專注,快捷高效,修不好不收費〗。

維修服務須知

   

1、

本公司承諾維修車間及前臺:節假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修;城區3環內提供免費上門檢測,取機,送機等一條龍服務,郊區收取適當上門費(事先商議)。

2、

本維修中心對客戶維修的機器進行免費檢測,檢測結果通知客戶,實行先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除的政策。故障沒排除,不收取費用,費用或服務不滿意,用戶可選擇放棄維修 。

3、

本維修中心對所送修機器或取機的機器進行測試和烤機過程中如發現報修之外的故障,那么需要和客戶協商對新發現故障的處理方式(增加維修費用或不作任何處理)。

 

4、

本維修中心除已報修的故障外,其它部件也有可能存在故障或處在不穩定的狀態。因此對于報修故障以外的問題,本維修中心如果檢測出其它故障會通知客戶是否一并維修,但恕不承擔相關責任。本維修中心力求為無法修復的機器恢復原狀、但不承諾恢復原狀!

5、

客戶送修的機器或取回的機器,經本維修中心檢查出的故障后,客戶若不修由客戶自行承擔相關責任!

6、

客戶送修的機器,維修服務中心力求減少可能出現磨損和拆裝痕跡,維修服務中心會盡可能的修復。在不影響正常使用的情況下,維修服務中心不承擔相關責任。

7、

本維修服務中心會盡力配合與客戶協商解決所修機器的一切故障,讓客戶放心維修及使用。

8、

本維修服務中心與客戶維修更換的配件,我們須把配件返回廠家,若客戶不同意,客戶需要承擔一定的維修費用。

 

9、

客戶送修的機器或取機的機器,本維修中心均會通知客戶取機,或送機,自接機之日起,存放超過半年客戶仍然沒有取走的機器維修服務中心將自行處理!由于不可抗力(比如自然災害等)造成的損失,本維修服務中心恕不承擔相關責任。

 

10、

所有經我公司修好的機器一律實行保修,保修期為三至六個月,在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現故障,一律由我公司負責免費維修詳情請參考(“首都IT辦公維修保修服務”)。備注:必須保留前一次的維修憑證。

以下情況不屬保修范圍:圍:                                                                      

1、

對機器更換的 硒鼓 墨盒 卡紙 斷針 等 ;

2、

由于電腦軟件故障或病毒造成的機器故障不能運行的;

3、

由于人為原因或外界條件發生變化(如電壓突然升高)造成的機器損壞的;

4、

任何原因損壞永康鼎盛辦公保修標簽的,故障機器或部件在未經授權的情況下被拆開過的;

5、

機器由于外部原因、意外損壞、不正確的使用、不正確的安裝、不正確的與外設連接和外部電源等原因導致的問題;

6、

機器不是在本公司維修過的機器。

客戶確認維修,即視為明確理解并同意上述內容!                                  

首都IT辦公維修服務中心服務條款變更時以最新更新為準,恕不另行通知!          

首都IT辦公維修服務中心擁有最終解釋權!

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